Современный отдел продаж

Чтобы получать от рекламы максимум, нужно уметь работать с новыми клиентами. Повысить конверсию из обращений в сделки можно, сделав процесс удобным и управляемым.

«Bonus dux bonum reddit militem»

У хорошего военачальника хорошее войско

Объедините офисы и сотрудников в единую сеть. Перенесите корпоративные коммуникации за пределы офиса. Создайте рабочую онлайн-среду, доступную в любом месте с ноутбука или смартфона: офисная телефония, корпоративные чаты, единая адресная книга сотрудников и клиентов, обмен файлами, аудио и видеоконференции и многое другое.

Сделайте вашу офисную телефонию удобной и полезной для входящей и исходящей связи. Запись разговоров в облако позволяет сосредоточиться на разговоре, не запоминая или записывая какие-то важные факты. Контакты клиентов и история коммуникаций с ними всегда под контролем компании.

Настройте автоматический мониторинг пропущенных звонков. Не теряйте клиентов из-за занятости операторов. Сотрудникам удобно перезванивать по пропущенным звонкам в один клик. Руководителю доступна полная история перезвонов по пропущенным вызовам.

CRM-система делает работу любого отдела продаж удобной и результативной. Автоматизация рутинных задач для сотрудников. Детальные показатели по всем сделкам для руководства. Найдите этапы, где вы теряете клиентов, и сократите потери до минимума. Развивайтесь, разбирая ошибки на реальных живых примерах. Определите сильные и слабые стороны сотрудников, и распределите задачи на основании этих данных.

Не важно, где вы находитесь — вы всегда можете узнать, как ведется работа с клиентами. Делать это в реальном времени или постфактум — решать вам. Это зависит от важности и срочности задач.